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力拼数位转型 贸协导入FB Workplace

Source: Taiwantrade | Updated: 21 December 2018

台湾外贸协会(下简称贸协)一反往常沉稳的姿态,在董事长黄志芳带领下力推数位转型,12月18日于世贸一馆举办「外贸协会Workplace Launch Party」,象征从内部开始数字转型,推广数字服务,呈现出全新的气象。


贸协成立超过48年,这两年在黄志芳董事长的带领之下,积极推动各项数位转型项目,期待从内而外落实贸协数字转型,团结内部资源,增进跨单位团队合作,提供台湾企业更便捷有效率的服务。今年年底,贸协内部最有感的数字转型项目之一就是「Workplace」平台的使用。


Workplace是Facebook的企业版沟通协作服务平台,除了像Facebook一样提供所有员工个人接口以外,也可以利用它的社团功能成立跨单位甚至是跨公司的项目小组,进行实时沟通和合作,目前已知包括新加坡政府、星巴克(Starbucks)、零售商沃尔玛(Walmart)及订房网站Booking.com等政府机构及跨国企业都已加入Workplace的行列。


「Workplace Launch Party」现场亮点属贸协董事长黄志芳于埃及开罗利用访问拓销市场空档,使用Workplace跨国联机,视讯直播,分享越洋实况;现场也首映由贸协年轻同仁全权策划及执行的「数字贸协奇航:启程」影片,象征传达贯彻数字贸协的决心。影片中,黄志芳以贸协舰长的姿态宣示贸协数字转型任务目标与期许。


贸协董事长黄志芳表示,自2016年上任以来启动数字贸协新愿景,共推动59项数字化项目,现在不仅成立全会的Workplace,更订定了简化流程、整合系统、优化工具、数字服务、思维创新等五大目标。黄志芳说,新科技的应用能促进团队合作、提升工作效率、缩短服务流程,并提高服务满意度,「简单来讲,贸协的业务能用数字化的方式去作,未来就不以传统的方式执行」。


贸协副董事长庄硕汉表示,贸协自今年10月18日起积极准备各项导入作业,启动试用,今天TAITRA Workplace正式启用,从首长、各单位一级主管、管理干部到全球驻外单位,全员都已加入Workplace,为贸协数字化的一个里程碑。


贸协秘书长叶明水则指出,贸协各单位于全世界各个城市执行多元化的业务,每年办理300场海外拓销活动,为了掌握厂商拓销需求,全年度更拜访超过7,000家国内厂商,主管及员工时常无法同时聚集在办公室开会。同仁需要海内外零时差跨单位合作,确保每一个业务环节无缝接轨。因此,董事长黄志芳邀请并带领全会同仁使用Workplace,期许能够随着Workplace的使用,降低各项业务沟通成本,充分与基层同仁意见交流,增进员工之间的沟通和协力,激发创新思维,提供国内业者数字时代所需的全球拓销服务。


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